“提示音一響，我就知道有新政策到了。增值稅留抵退稅政策一出臺，我們第一時間就收到啦！”日前，碭山縣園藝場加油站財務人員劉亞軍從稅企直連互通平臺收到了稅務部門發送的政策禮包。

減稅、退稅、緩稅……4月1日起實施的新的組合式稅費支持政策，是國家應對經濟下行壓力、促進經濟平穩健康運行的關鍵之舉。其中，增值稅留抵退稅是今年退稅減稅的“重頭戲”。市稅務局堅決扛起貫徹落實新的組合式稅費支持政策的政治責任，以實打實的舉措、硬碰硬的作風，促進各項工作落實落地落細。

細化責任，政策宣傳直達企業

市稅務局按照上級部署，迅速成立退稅減稅政策落實工作領導小組，“一把手”靠前指揮，細化責任，掛圖作戰，逐項落實。組織業務骨干成立增值稅留抵退稅專項工作組，負責全市稅務系統增值稅留抵退稅工作的統籌協調、整體推進、督促落實。列出任務清單，圍繞信息系統升級、宣傳培訓輔導等重點任務倒排工期，對標推進。對符合退稅條件的納稅人行業認定和大中小微劃型標識進行全面整理，依托稅收大數據，結合案頭分析，驗證納稅人留抵稅額數據，掌握企業留抵稅額總體情況，為政策精準直達企業做好充分準備。

為讓企業盡快知曉和享受到新的組合式稅費支持政策，市稅務局利用稅企直連互通平臺、電子稅務局等線上推送方式，對符合條件的納稅人全面完成第一輪全覆蓋政策宣傳和提醒。同時，推出個性化服務，通過電話、稅企微信群實時答疑，為企業提供一對一政策輔導；深入各園區開展企業大走訪活動，確保企業應知盡知、應享盡享。此外，選派業務精、政策熟的骨干人員充實到辦稅服務廳導稅、咨詢崗位，利用晨會等組織內部學習培訓，確保一線人員懂政策、會操作。

優化服務，政策紅利精準“落袋”

4月1日是增值稅留抵退稅新政策施行的第一天。一大早，市稅務局黨委書記、局長竇躍圣帶領業務骨干，深入符合條件的留抵退稅企業宿州唐獅服飾有限公司開展上門輔導。

在該公司財務室，稅務部門業務骨干指導該公司會計劉雪梅通過電子稅務局申請增值稅留抵退稅，很快辦理了增值稅申報，并提交9萬元增值稅留抵退稅申請表。“今年留抵退稅新政策出臺后，稅務工作人員就向我們宣傳政策要點，今天又上門手把手教我們操作。留抵退稅不僅幫助企業增加了現金流，而且全程通過網上辦理，省時省事，真是太好了！”劉雪梅高興地說。

據了解，市稅務部門積極構建以電子稅務局線上辦稅為主、窗口辦稅為輔的辦稅服務模式，采取涉稅事項即時受理、高效辦理的“一站式”服務，推出“全程網上辦清單”，實現退稅申報、審批、退庫全流程電子化，企業足不出戶即可完成退稅業務。

和大企業相比，小微企業對外部環境非常敏感。2021年下半年以來，宿州斯諾生物科技有限公司銷售收入持續下滑。“原材料供應價格上漲，產品庫存不足，下游銷售市場不景氣，多重因素造成了今年銷售收入整體下滑。”在稅務干部到企業“問需”調研時，該公司法人尹金利表示，成本費用增加、資金緊張是當前企業面臨的主要問題。

了解到企業實際需求后，稅務人員對該公司進行細致分析，運用其行業、資格類型等標簽準確適配其可享受的稅收優惠政策，新實施的微型企業退還留抵稅款政策便是其中一項。在充分了解留抵退稅政策后，該公司主動向稅務機關預約辦理。4月1日，在完成本期申報后，受理、審核、審批各環節全程享受“綠色通道”，僅用3個小時，這家公司就收到了6.05萬元增量留抵退稅款。

“感謝國家出臺越來越多的減稅降費政策！我們準備將這筆退稅款投入到設備升級改造中去。”該公司財務負責人姜敏杰開心地說。

據市稅務局相關負責人介紹，考慮到今年留抵退稅戶數多、小額退稅占比較高的情況，該局將進一步優化退稅流程，對符合政策條件、低風險的小微納稅人，簡化退稅審核程序，提高辦理效率，做到申請即辦、高效退稅。

擦亮品牌，紓困解難激發活力

“我們公司的留抵退稅申請已經提交了，麻煩您審核下。謝謝！”與稅務工作人員通完電話后，安徽烯泰建材科技有限公司會計蔡麗萍心情特別輕松，“這下好了，這個月拿到退稅款就可以按時支付公司拖欠的材料款了。”

稅務部門在通過金三稅收管理系統審核該公司退稅申請數據時，發現其雖然申請了留抵退稅，但系統提示可退稅額為零。這一問題迅速納入到“宿稅速辦”進行處理。“宿稅速辦”專業團隊第一時間與企業會計聯系。經過一系列流程操作，該公司申請的增值稅留抵退稅終于順利辦結。“只想著快點提交資料申請退稅，沒有注意報表中的數字，多虧稅務人員細心，否則稅退不下來直接影響到企業發展。真是太感謝了！”蔡麗萍感激地說。

今年以來，市稅務局深入貫徹全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會精神，建立“宿稅速辦”疑難問題解決機制，全心全意辦實事、持之以恒優環境。

據了解，該機制通過整合部門資源和職能，設立專崗、成立團隊、 閉環運行、限時辦結等措施，建立一套工作響應機制和流程，幫助納稅人繳費人快速解決稅費政策落實中的疑難問題，實現一崗受理、專班運作，企業和群眾辦事由“可辦”向“好辦”轉變、由“好辦”向“速辦”升級。

“與往年留抵退稅政策相比，今年的留抵退稅新政策規模大、分量重、市場主體受益多。我們將不斷壓實責任推進政策紅利及時‘落袋’，為企業發展增添信心、注入活力。”市稅務局黨委書記、局長竇躍圣表示，全市稅務部門將以任務、責任及銷號“三個清單”為抓手，以最快速度落實政策、最大限度釋放政策紅利、最大力度助企紓困解難，推動新的組合式稅費支持政策落地生根，助力宿州經濟持續向好。

許永軍