拂曉新聞網--拂曉報訊 8月22日下午，市委書記楊軍來到市人民來訪接待中心，接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，解決有關問題。他強調，要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)做好信訪工作，用心用情化解信訪難題，做到案結事了，實現(xiàn)“事心雙解”，努力用信訪工作的實際成效取信于民。

楊軍先后接待了兩批來訪群眾。針對來訪群眾反映的具體問題，楊軍認真傾聽訴求，詳細詢問情況，在與有關方面交換意見后，現(xiàn)場進行了答復，要求相關部門堅持依法依規(guī)、公平公正，及時、穩(wěn)妥解決好群眾的實際訴求，切實把工作做實做細、做到群眾心坎上。

楊軍在接訪中強調，信訪工作事關群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，始終心系群眾，堅持人民至上，帶著感情和責任做好信訪這一送上門來的群眾工作。要統(tǒng)籌運用政策、經濟、行政等“硬措施”，以及協(xié)商、調解、疏導等“軟措施”，著力化解信訪積案，解決歷史遺留問題，力爭把信訪總量降下去、把群眾滿意度提上來。要常態(tài)落實領導干部接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信制度，強化對接訪后續(xù)辦理情況的跟蹤問效，加大信訪案件督查督辦力度，確保件件有著落、事事有回音，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。（記者 謝文東）