“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”1月18日上午，記者剛走進(jìn)位于市政務(wù)服務(wù)中心一樓東區(qū)的不動產(chǎn)登記大廳，就有工作人員熱情打招呼。記者看到，大廳內(nèi)雖然人頭攢動，但是各窗口秩序井然。

早上8點(diǎn)多，家住宿城銀通苑小區(qū)的祝鋒攜帶相關(guān)材料來到這里，過了一會兒，各項(xiàng)手續(xù)就辦理完畢。“沒想到速度這么快、服務(wù)這么好！”祝鋒告訴記者，他常年在上海工作，這次回家過年，想抽空辦理安置房不動產(chǎn)權(quán)證。窗口工作人員迅速清點(diǎn)了祝鋒帶來的材料，并指導(dǎo)他將申請表格補(bǔ)充完整，最后又告知其證件將免費(fèi)郵寄到家。貼心便捷高效的服務(wù)，讓祝鋒連呼“沒想到”：“來之前，我以為至少要花一個上午，沒想到幾分鐘就辦好了！”

春節(jié)臨近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，市不動產(chǎn)登記大廳人員激增，登記受理量持續(xù)攀升。該中心窗口管理服務(wù)科負(fù)責(zé)人趙紅兵告訴記者，為了更好地服務(wù)企業(yè)和群眾，該中心自1月11日起開展便民利企“當(dāng)日受理清零”延時服務(wù)專項(xiàng)行動，所有窗口工作人員打破“朝九晚五”，提前半小時上班受理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，當(dāng)日取號的業(yè)務(wù)全部辦理完畢再下班。“這段時間，每天取號的群眾和企業(yè)超過300人次，業(yè)務(wù)比平時增加了一倍。昨天下午，我們?yōu)樗腥√柸罕娹k理完畢后，已經(jīng)是傍晚6點(diǎn)鐘之后了。”趙紅兵說。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，是我們的工作目標(biāo)。”市不動產(chǎn)登記中心主任石曉明對記者說，該中心認(rèn)真貫徹落實(shí)“一改兩為五做到”要求，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，優(yōu)化內(nèi)部登記流程，現(xiàn)場受理群眾申請，通過互聯(lián)網(wǎng)辦理相關(guān)登記手續(xù)，與稅務(wù)部門一窗網(wǎng)上辦理，證書免費(fèi)郵寄到家，實(shí)現(xiàn)群眾“零”跑腿，全程網(wǎng)辦。“此外，我們還針對生產(chǎn)制造企業(yè)開設(shè)了不動產(chǎn)營商環(huán)境專區(qū)，安排專人對接，全程跟蹤辦理；針對老弱病殘孕等特殊群體，提供便民服務(wù)單‘直達(dá)’辦理，確保群眾有求而來、滿意而歸。”  記者 劉金明