拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊  近日，我市工程建設(shè)項(xiàng)目審批“辦不成事”線上反映窗口在市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)上線，進(jìn)一步暢通企業(yè)和辦事群眾反映問題渠道，全力解決在項(xiàng)目審批中遇到的“不能辦”“不好辦”等“煩心事”。

“辦不成事”線上反映窗口主要受理企業(yè)和群眾辦理我市工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)遇到的相關(guān)問題，如項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等審批環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”。反映人可通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（宿州分廳）工程建設(shè)項(xiàng)目模塊，進(jìn)入“辦不成事”在線反映窗口，選擇“新增反映”填寫并提交問題。

該窗口建立了高效保障機(jī)制，從線上反饋、溝通、回復(fù)到問題解決，實(shí)行全流程閉環(huán)管理，做到可追溯、可查詢。同時(shí)，建立“幫辦代辦”服務(wù)機(jī)制，為反映問題的企業(yè)和群眾提供免費(fèi)咨詢指導(dǎo)、陪同辦理、全程代辦等服務(wù)。市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將會(huì)同有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)反映問題的處置和督辦，進(jìn)一步提升審批效能，全力打造“有求必應(yīng)、有問必答、有難必幫、有訴必解”的綜合窗口。 （記者 劉文晴）