泗縣數據資源管理局
創新舉措促政務服務提檔加速
2025-10-02 09:10
來源:拂曉新聞網--拂曉報
作者:
拂曉新聞網--拂曉報訊 (通訊員 彭雪松) 近年來,泗縣數據資源管理局堅持以企業和群眾需求為導向,依托數字化賦能、流程再造和服務升級,推出一系列創新舉措,全面提升了政務服務效能,讓企業和群眾辦事更便捷、更高效。
一窗通辦,集成服務提速增速。該局以深化“高效辦成一件事”改革為契機,聚焦“只進一扇門、最多跑一次”目標,整合零散的辦事窗口,設立“綜合服務專區”,實現1300余項政務服務事項“一窗受理、集成服務”。通過優化審批流程,平均辦事環節壓縮40%,辦理時限縮短60%,企業開辦、不動產登記等高頻事項實現“一日辦結”。
數據賦能,智慧服務更有溫度。該局依托“皖事通”App及安徽政務服務網等平臺,推出“智能導辦”“預約叫號”“在線評價”等功能,方便群眾實時查詢進度、領取電子證照。同步建成“7×24小時自助服務區”,集成公安、稅務、人社等12類自助終端,提供“不打烊”服務,累計辦理業務超8000件,滿意度大幅提升。
幫辦代辦,精準服務彰顯力度。該局針對老弱病殘孕等特殊群體,組建6支“幫辦代辦小組”,提供“一對一幫辦代辦”和“上門辦理”服務。針對重大項目,開通“特事特辦”,實行“容缺受理+并聯審批”,助力項目盡快落地。今年以來,已為群眾提供幫辦代辦服務3000余次,推動12個重點項目快速落地。
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