宿州經開區(qū)暖企行動再聚力 營商環(huán)境再升級
拂曉新聞網--拂曉報訊 (通訊員 楊楚楚) 宿州經開區(qū)始終堅持將優(yōu)化營商環(huán)境作為驅動高質量發(fā)展的核心引擎,聚焦企業(yè)關切,“訪企入村”專題行動、企業(yè)包保服務機制、政企溝通平臺“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力,實現惠企政策直達快享、企業(yè)訴求快速響應、服務效能逐步提升,園區(qū)營商環(huán)境持續(xù)煥新,展現了高質量發(fā)展的新氣象。
一線走訪察實情,精準解困提速度?!霸L企入村”專題行動是經開區(qū)傾聽市場心聲、精準紓困的關鍵舉措。今年以來,宿州經開區(qū)14名縣處級領導帶隊,高標準開展企業(yè)走訪,首輪聚焦49家科技型外向型企業(yè),收集問題41項;第二輪深入46家規(guī)上工業(yè)企業(yè),收集問題46項,兩輪問題辦結率均達100%。為確保問題解決不反彈,還對過程性辦結事項開展“回頭看”,強化追蹤問效,構建起“收集—辦理—回訪—鞏固”閉環(huán)管理機制,讓企業(yè)關切真正落到實處。
全周期包保強服務,護航企業(yè)穩(wěn)成長。宿州經開區(qū)創(chuàng)新實施重點企業(yè)(項目)“全生命周期包保制”,形成班子成員領銜、部門協(xié)同、專員定點的服務專班,為企業(yè)(項目)提供全程護航。通過打造一站式、全鏈條的幫辦代辦服務體系,企業(yè)可享受“一對一”專業(yè)跟蹤服務與“點對點”精準解題,實現服務響應“零等待”。目前,7個包保服務組已為傳化物流、開元制藥、方鑫樹脂等140余家重點企業(yè)(項目)配備專屬專員,主動對接、動態(tài)掌握項目進展、記錄企業(yè)訴求,并即時響應答疑。面對復雜難題,打破部門壁壘,啟動跨科室、跨部門協(xié)同“會診”,大幅壓縮辦理周期,加速項目落地和企業(yè)成長,贏得企業(yè)廣泛好評。
多元溝通搭平臺,暢通訴求直通車。宿州經開區(qū)著力搭建政企之間、跨部門之間的高效溝通橋梁,通過企業(yè)家沙龍、懇談會、接待日等多種形式,建立常態(tài)化溝通機制。今年以來,累計舉辦企業(yè)家沙龍活動8場,廣泛傾聽企業(yè)聲音,精準捕捉共性需求與個性訴求。該平臺已成為政策傳導的“前哨站”與紓困解難的重要載體。截至目前已高效收辦企業(yè)訴求110余件,切實打通政策惠企、精準解困的“最后一公里”。
立足新起點,宿州經開區(qū)將緊扣企業(yè)全周期發(fā)展需求,強化跨部門聯(lián)動效能,推動服務模式從“被動響應”向“主動賦能”躍升,以更具溫度的營商生態(tài)、更具效率的服務體系,助力企業(yè)深扎根、快成長,厚植高質量發(fā)展沃土。
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